邯郸曲周推行“志愿代办”服务解民忧

万名“红马甲”奔波“疫”线

曲周推行“志愿代办”服务解民忧

近日，邯郸市曲周县委宣传部、县文明办组织发挥全县1万余名志愿者帮手、助手的生力军作用，积极推行“志愿代办”服务活动。组织新时代文明实践中心、各级党支部、机关企事业单位、社会组织、人大代表、政协委员、社会爱心人士、返乡大学生、退役军人等各方志愿服务力量，深入到防疫一线配合各级党委、政府开展“帮民办、解民忧、纾民困”志愿服务活动，充当“临时代办员”，上门帮助居家群众解决生产生活中遇到的急难愁盼问题。

眼下正值蔬菜收获季节，安寨镇韩固村种菜大户常延顺却为100亩成熟的甘蓝销售不出去眉头紧锁。这时，村干部常海春和村内新时代文明实践站的志愿者站了出来。他们分工明确：村干部负责联系销路；“红马甲”负责打包、运输。在村干部+志愿者“爱心服务队”的帮助下，通过“内销+外销”相结合的方式，几天时间，150吨甘蓝就被空销售一空。

在疫情防控中，针对群众外出不方便的实际，该县依托新时代文明实践中心、所、站三级平台，探索推行“+志愿者”帮办服务模式。该模式进一步整合了社会力量和资源，同心合力为群众办实事。这极大地提高了工作效率，真正做到了通过志愿者的帮办服务，让居家群众生活得安心、舒心、放心。活动中，该县先后涌现出党员干部+志愿者、主管部门+志愿者、社区工作者+志愿者、人大代表、政协委员+志愿者、帮扶干部+志愿者等10多种帮办服务模式，今年累计开展物资配送、帮农生产、助企复工、上门服务等帮办服务20余类3万多件。　

5月3日，曲周镇御龙园小区一名孕妇临盆在即，家人焦急万分，志愿者闫娜了解情况后，第一时间拨打了急救电话，中医院急救车及时赶到将孕妇送往医院，为孕妇顺利分娩争取了时间。

同闫娜一样，曲周县有千余名干部职工志愿者坚守在疫情防控第一线，这是该县打造的“常规+特色”志愿服务的生动写照。自2021年以来，该县创造性地推出了每周五“志愿服务日”活动，保障了县直单位干部职工志愿服务活动的常态化、规范化，进而促使他们能够适应各种活动的考验。在疫情防控非常时期，他们迅速进入工作角色，发挥了十分的重要作用。仅5月份就开展帮办服务5000件。